Serviceavtal

Wernamo Datorservice

Slipp IT-strul. Slipp osäkerhet. Låt oss ta ansvar för er IT.

De flesta företag hör av sig när något redan har gått sönder. Med ett serviceavtal ser vi till att problemen inte uppstår – och att ni alltid vet vem som ansvarar.

Våra serviceavtal

Bas

2 995 kr per månad

För mindre företag som vill ha någon att ringa.

Helpdesk och rådgivning
Fjärrsupport (upp till 1 timme per månad)
Prioriterad responstid
Enkel månadsöversikt
Passar företag med låg IT-belastning men behov av trygghet.

Plus

4 995 kr per månad

För företag där IT måste fungera utan avbrott.

Allt i Bas
2–3 timmar support per månad (fjärr/on-site)
Löpande uppdateringar och patchar
Grundläggande backup-kontroll
Proaktiv genomgång av IT-miljön
Detta är det vanligaste valet bland våra företagskunder.

Total

7 995 kr per månad

För företag som vill lägga bort IT-ansvaret helt.

Allt i Plus
5–6 timmar support per månad
Övervakning av utvalda system
Prioriterad inställelse vid behov
Kvartalsvis genomgång och förbättringsförslag
Passar företag där driftstopp kostar pengar.

Tilläggstjänster

Kan kombineras med alla avtal:

Microsoft 365 – administration och support från 995 kr/mån
Backup- och återställningslösningar från 795 kr/mån
Ny användare / dator 1 495 kr per tillfälle

Extra support utöver avtal debiteras enligt gällande timpris.

Så fungerar det

Vi går igenom er IT-miljö
Ni väljer serviceavtal
Vi tar ansvar för drift och support
Avtalen löper månadsvis med ömsesidig uppsägningstid enligt avtal.

Viktig information

Serviceavtal gäller företag
Hårdvara och licenser ingår inte om inget annat avtalas
Support utöver avtalad tid debiteras enligt gällande prislista
Vi erbjuder inte gratis IT-rådgivning utan aktivt avtal eller bokad tid.

Är ett serviceavtal rätt för er?

Kontakta oss för en genomgång så hjälper vi er att välja rätt nivå.

Kontakta oss