Serviceavtal

Blurrade ljusprickar i en cirkel

Wernamo Datorservice

Slipp IT-strul. Slipp osäkerhet. Låt oss ta ansvar för er IT.

De flesta företag hör av sig när något redan har gått sönder. Med ett serviceavtal ser vi till att problemen inte uppstår – och att ni alltid vet vem som ansvarar.

En person som skriver på en laptop

Våra serviceavtal

Bas

2 995 kr per månad

För mindre företag som vill ha någon att ringa.

  • Helpdesk och rådgivning
  • Fjärrsupport (upp till 1 timme per månad)
  • Prioriterad responstid
  • Enkel månadsöversikt
  • Passar företag med låg IT-belastning men behov av trygghet.

Plus

4 995 kr per månad

För företag där IT måste fungera utan avbrott.

  • Allt i Bas
  • 2–3 timmar support per månad (fjärr/on-site)
  • Löpande uppdateringar och patchar
  • Grundläggande backup-kontroll
  • Proaktiv genomgång av IT-miljön
  • Detta är det vanligaste valet bland våra företagskunder.

Total

7 995 kr per månad

För företag som vill lägga bort IT-ansvaret helt.

  • Allt i Plus
  • 5–6 timmar support per månad
  • Övervakning av utvalda system
  • Prioriterad inställelse vid behov
  • Kvartalsvis genomgång och förbättringsförslag
  • Passar företag där driftstopp kostar pengar.

Tilläggstjänster

Kan kombineras med alla avtal:

  • Microsoft 365 – administration och support från 995 kr/mån
  • Backup- och återställningslösningar från 795 kr/mån
  • Ny användare / dator 1 495 kr per tillfälle

Extra support utöver avtal debiteras enligt gällande timpris.

Så fungerar det

  • Vi går igenom er IT-miljö
  • Ni väljer serviceavtal
  • Vi tar ansvar för drift och support
  • Avtalen löper månadsvis med ömsesidig uppsägningstid enligt avtal.

Viktig information

  • Serviceavtal gäller företag
  • Hårdvara och licenser ingår inte om inget annat avtalas
  • Support utöver avtalad tid debiteras enligt gällande prislista
  • Vi erbjuder inte gratis IT-rådgivning utan aktivt avtal eller bokad tid.

Är ett serviceavtal rätt för er?

Kontakta oss för en genomgång så hjälper vi er att välja rätt nivå.